Книга жалоб и предложений "Клубные гаражи и СТО"

Клубные автомастерские и гаражи — клубни клубням или сервис для своих
hardy
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 08.09.2016 21:00
Авто: s80 II
GSM: +375297732092
Имя: hardy

Книга жалоб и предложений "Клубные гаражи и СТО"

Сообщение hardy »

Будет дополнено, чтобы расставить все точки над и.
Аватара пользователя
Ultras
Сообщения: 9123
Зарегистрирован: 11.01.2011 01:51
Авто: Volvo S80II Executive + Volvo S80II Executive
GSM: +375296230333
Имя: Кирилл
№ клубной карты: 1111
Откуда: Минск
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 3 раза
Контактная информация:

Книга жалоб и предложений "Клубные гаражи и СТО"

Сообщение Ultras »

Если по вашему мнению мы не правы и ситуация требует решения, вы можете подьехать к нам для этого решения
hardy
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 08.09.2016 21:00
Авто: s80 II
GSM: +375297732092
Имя: hardy

Книга жалоб и предложений "Клубные гаражи и СТО"

Сообщение hardy »

Дополняю. На замену грм на вышеупомянутый вольво-сервис я приехал больше месяца назад, до этого, на старом ремне я проехал более 30 тыс., никаких проблем и ошибок не было вообще. Т.е. машину я пригнал полностью исправную. После замены естественно уехал с полной уверенностью, что все сделано четко. Со временем начал замечать, что появилась какая-то вибрация, подумал может подушки двигателя подходят или еще что. Через пару недель машина с утра с первого не завелась, шел жуткий расколбас и троение. При прогретом двигателе все было норм. С каждым днем все усугублялось, заводилась то со второго, то с четвертого раза. Подозрение пало на бензонасос, но чего гадать если есть специалисты. Записался на диагностику снова на вольво-сервис на долгиновском, приехал, описал симптомы, подрубили комп. Согласно диагностике парни сделали вывод, что нужно менять клапан управления муфты и, если не поможет, смотреть дальше (катушки, свечи и т.д.). Посмотрел я сколько стоит этот клапан и решил не торопиться, а записаться на диагностику в вольво-гараж на Бабушкина. С утра, по дороге в вольво-гараж загорелся чек. Загнали машину и диагностика показала, две ошибки по грм, я опешил. Ребята поинтересовались, как давно и у кого я менял ремень и мы сделали вывод, что правильнее вернуться туда где меняли грм. Взял распечатку, позвонил Ультрасу, описал ситуацию и поехал, с полной уверенностью, что красиво урегулируем вопрос. По приезду к ребятам, мне сходу заявили, что неправильная установка ремня исключена (наговаривают конкуренты как написано выше), распечатку не взяли, закрылись в комнатке и начали проводить свою диагностику. Затем молча вышли и начали разбирать авто, чтобы снять ремень. После этого мне было озвучено, что на моем авто меняны муфты на неоригинал (ina), выставлены они не правильно, а ремень мы ставили по меткам прошлого ремня, т.е. косяк не наш. Я повторю на старом ремне, на этих муфтах никаких проблем не было. Варианта выхода мне было предложено два: или ставим ремень как было и снова рискуем погнуть клапана или переставляем муфты (работа стоит 100у.е., но с тебя возьмем дешевле). Я ответил, что мне нужна исправная машина. Я повторю на старом ремне, на этих муфтах никаких проблем не было (мистика). По итогу разобрали навесное, вставили перемычку, для фиксации муфт, и выставили ремень (думаю, что правильно). Стоимость этих работ оценили в 100у.е., с учетом скидки 80у.е., сторговались до 60. На вопрос, что сумма 100 у.е. предварительно была озвучена с учетом снятия муфт, а муфты не снимались, получил ответ, что эта работа идентична. Уехал с полным ощущением, что меня обули в лапти, так как считаю, что если отдаю на обслуживание исправную машину, должен получить такую же обратно, а не риск получить погнутые клапана.
Аватара пользователя
Ultras
Сообщения: 9123
Зарегистрирован: 11.01.2011 01:51
Авто: Volvo S80II Executive + Volvo S80II Executive
GSM: +375296230333
Имя: Кирилл
№ клубной карты: 1111
Откуда: Минск
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 3 раза
Контактная информация:

Книга жалоб и предложений "Клубные гаражи и СТО"

Сообщение Ultras »

Я повторюсь, вы можете подьехать и мы еще раз обсудим данные моменты. Как вам сказали, наша репутация стоит более чем 100рублей
hardy
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 08.09.2016 21:00
Авто: s80 II
GSM: +375297732092
Имя: hardy

Флуд и СРАЧ тут!

Сообщение hardy »

Деньги за второй визит возвращены, извинения приняты. Всем спасибо за мнения.
Cloupor
Сообщения: 130
Зарегистрирован: 11.10.2018 12:16
Авто: Volvo S80ll 2.5T
GSM: +375445438104
Имя: Cloupor

Книга жалоб и предложений "Клубные гаражи и СТО"

Сообщение Cloupor »

Отзыв об сто на тимирязева. Позвонил сергею и записался на 16 часов, все вопросы обсудили по телефону, я просил диагностику подвески, компьютерную диагностику и проверить масло в акпп. Приехал как полагается к 16 часам, увидел эту помойку в прямом смысле. Везде мусор, шкурки банановые на полу и т.д. попросили подождать минут 30-40. После чего мастер начал осматривать мой авто на подъёмнике, мои вопросы игнорировал, а потом заявил что я ему не нужен и попросил уйти. Я остался, наблюдал. Подвеску проверили, записали на лист карявым почерком..всё. Затем компьютерная диагностика, тут вопросов нет. Попросил посмотреть масло и его уровень, машина стояла на възде в бокс под наклоном, но это не помешало проверить мастеру уровень, он оказался в норме. Потом мне дали этот лист "сфоткать"... я спросил про цены и тут началось. Мастер не знает цены ни то чтобы на зап.части, но и на стоимость работ, вдумчиво придумывая цифры, тянул время. Просил посмотреть что скрипит сзади, похоже колодка, но забыли и уже когда сняли с подъемника вспомнили.Попросили меня помочь толкать машину взад-вперед,дабы послушать.ничего не услышали и сказали наверно починилось.уехал в 18 часов. За это содрали 40 рублей. 40 рублей.фото прайса работ прилагается
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Аватара пользователя
Зорка
Сообщения: 2328
Зарегистрирован: 06.06.2010 15:07
Авто: Volvo V70 T5 М66 AWD
GSM: +37529171О741
Имя: Константин
Откуда: Минск
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 39 раз

Книга жалоб и предложений "Клубные гаражи и СТО"

Сообщение Зорка »

Для всех мил не будешь)))
Горелого масла в коробке вполне хватает... Я только не понимаю, для чего я столько времени распинался и обьяснял, с чего начать и на чем остановиться, чтобы тупо не вкидывать бабло в труп...Вижу, что обьяснял тупо в стену...
volk-99
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 03.12.2018 13:06
Авто: Volvo XC90
GSM: +375256313131
Имя: Volk

Книга жалоб и предложений "Клубные гаражи и СТО"

Сообщение volk-99 »

Привет всем и Клубному VOLVO Service на Долгиновском в Новинках. Был впервые, сделали диагностику. Был стук в подвеске, оценили, сказали, что вина в передних аммортизаторах, за день провел диагностику на "ЭЛИТАВТО" и там диагностика показала, что аммортизаторы в норме, но ребята убедили и мы поставили стойку в сборе Б/у и звук чуть ушел, но проявлялся. Та как проблема не была устранена решено было поменять на новое, все поменял на новое с двух сторон, все кроме пружин. И вот выехав от ребят с хорошим настроением, попав на полицейский, я обнаруживаю, что у меня стук усилился, позвонил и приехал снова, но было уже 18 часов и мне сказали, что скорее всего дело в рейке, которую тоже делал. На следующий день пообещали посмотреть, но когда позвонил, сказали очень заняты и позвоните завтра.Спасибо, что еще раз не полез делать рейку а поехал к ребятам на ротмистрова, 61, где мне вылечили.
W@dim
Сообщения: 9580
Зарегистрирован: 10.10.2011 21:58
Авто: XC90 V8 2005; XC90 2.5 2005
GSM: +3752969939I9
Имя: Вадим
№ клубной карты: 96
Откуда: Слоним-Дятлово -Минск-Жодино
Благодарил (а): 42 раза
Поблагодарили: 39 раз

Книга жалоб и предложений "Клубные гаражи и СТО"

Сообщение W@dim »

volk-99 писал(а): 04.12.2018 11:43 Спасибо, что еще раз не полез делать рейку а поехал к ребятам на ротмистрова, 61, где мне вылечили.
Так в чем проблема была?
Не жалуйся на тьму, будь САМ источником света.
У того кто делает - получается редко...у того кто не делает -не получается никогда (Конфуций)
Аватара пользователя
Анрей
Сообщения: 2278
Зарегистрирован: 29.01.2015 14:26
Авто: XC70 (IV)
GSM: 80291392251
Имя: Андрей
№ клубной карты: 219
Откуда: г. Речица Гомельская обл.
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 24 раза

Книга жалоб и предложений "Клубные гаражи и СТО"

Сообщение Анрей »

стойка стабилизотара...
Все болезни от нервов. Берегите нервы!!!
Диагностика VIDA+DICE.
Бока
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 03.03.2019 19:53
Авто: XC70
GSM: 44 738 38 83
Имя: Сергей

Книга жалоб и предложений "Клубные гаражи и СТО"

Сообщение Бока »

Вечер добрый.
Во вторник стану владельцем ХС70 2014-го модельного года.
Машину смотрели на оф. дилере. По тех. части криминала не выявили.
Хочу узнать о хорошем СТО, где мог бы постоянно обслуживаться по заказ-нарядам, по любым вопросам.
На ближайшие выходные планирую замену всех жидкостей, фильтров (хотелось бы все оригинальное и с расходниками СТО), также необходимо установить новый молдинг на правую переднюю дверь (молдинг, пистоны есть, не хотелось бы просто ездить от "механиков" к "кузовным дел мастерам").
Позиционирую себя как постоянного клиента, Фрунзенский район желателен, но не критичен.
ЗЫ. D4 пятицилиндровый.

С уважением, Сергей.
Последний раз редактировалось Бока 03.03.2019 20:44, всего редактировалось 1 раз.
Бока
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 03.03.2019 19:53
Авто: XC70
GSM: 44 738 38 83
Имя: Сергей

Книга жалоб и предложений "Клубные гаражи и СТО"

Сообщение Бока »

TokRa, спасибо.
Просто сам привык поступать честно, хотелось бы чтобы и меня не обманывали. :)
Cloupor
Сообщения: 130
Зарегистрирован: 11.10.2018 12:16
Авто: Volvo S80ll 2.5T
GSM: +375445438104
Имя: Cloupor

NORTH STAR GARAGE на Радиальной.

Сообщение Cloupor »

Lokima писал(а): 13.03.2019 21:08
Cloupor писал(а): 13.03.2019 19:54
Lokima писал(а): 13.03.2019 13:54 Омельянюка 15а
сколько б у вас стоило открутить защиту, поджать маслосливной болт и закрутить защиту обратно???ради интереса
парни с другого гаража сделали мне это за 20р. Я считаю, что это позорно, и таких просто нужно вышвыривать из партнёров
Последний раз редактировалось Cloupor 13.03.2019 23:00, всего редактировалось 1 раз.
Nom@de
Клуб любителей выпить
Сообщения: 7612
Зарегистрирован: 10.01.2010 19:16
Авто: Volvo
GSM: +375291234567
Имя: Саша
Откуда: Минск
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 2 раза

NORTH STAR GARAGE на Радиальной.

Сообщение Nom@de »

Cloupor писал(а): 13.03.2019 21:19
Lokima писал(а): 13.03.2019 21:08
Cloupor писал(а): 13.03.2019 19:54 сколько б у вас стоило открутить защиту, поджать маслосливной болт и закрутить защиту обратно???ради интереса
парни с другого гаража сделали мне это за 20р. Я считаю, что это позорно, и таких просто нужно вышвыривать из партнёров
а вы каждый магазин с дорогими ценами предлагаете сжечь? У каждого свое ценообразование, вы как потребитель услуг способны выбирать где и что вам больше нравиться.
Поскольку у нас в стране уровень жизни "постоянно повышается", все меньше людей до него дотягивается.
Cloupor
Сообщения: 130
Зарегистрирован: 11.10.2018 12:16
Авто: Volvo S80ll 2.5T
GSM: +375445438104
Имя: Cloupor

NORTH STAR GARAGE на Радиальной.

Сообщение Cloupor »

TokRa писал(а): 14.03.2019 08:16 Cloupor, а напомните мне номер вашей клубной карты, которая делает вам открытой партнёрскую программу в клубных гаражах. Иначе вы просто водитель, на просто автомобиле, просто заехали на сервис.
Вопрос уже решён. Были недопонимания.
boykoc
Клуб любителей выпить
Сообщения: 2089
Зарегистрирован: 07.05.2011 18:57
Авто: а
GSM: 1111111111111
Имя: Имя
Благодарил (а): 1 раз

Книга жалоб и предложений "Клубные гаражи и СТО"

Сообщение boykoc »

Cloupor писал(а): 14.03.2019 09:31 Вопрос уже решён. Были недопонимания.
Озвучивайте уже "недопонимания"...
Умный человек счастлив, лишь когда удостаивается собственной похвалы, дурак же довольствуется аплодисментами окружающих.
Аватара пользователя
Зорка
Сообщения: 2328
Зарегистрирован: 06.06.2010 15:07
Авто: Volvo V70 T5 М66 AWD
GSM: +37529171О741
Имя: Константин
Откуда: Минск
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 39 раз

Книга жалоб и предложений "Клубные гаражи и СТО"

Сообщение Зорка »

Клупи опять обидели, денег за работу попросили... :D
Автомастерская Volvoteam, на Тимирязева.
+375-29-I7IО74I Константин, Зорка
Эвакуатор +375-29-I7I72I5 Максим... (Можете отдать ему машину и ехать по своим делам)
Аватара пользователя
MozG
Сообщения: 14418
Зарегистрирован: 31.08.2009 11:59
Авто: XC70 D5 03
GSM: 29-44 5664051
Имя: Максим
Откуда: Минск
Поблагодарили: 3 раза
Контактная информация:

Книга жалоб и предложений "Клубные гаражи и СТО"

Сообщение MozG »

Бесплатно или дешевле делают обычно тогда, когда уже кто-то сделал дорого.
:D
Клубное Вольво-СТО "Клубный Гараж" :good:
http://RemontVolvo.by/
Машина не может сделать человека счастливым. Нужно быть заранее счастливым человеком, чтобы управлять VOLVO
D2
Cloupor
Сообщения: 130
Зарегистрирован: 11.10.2018 12:16
Авто: Volvo S80ll 2.5T
GSM: +375445438104
Имя: Cloupor

Книга жалоб и предложений "Клубные гаражи и СТО"

Сообщение Cloupor »

boykoc писал(а): 14.03.2019 10:51
Cloupor писал(а): 14.03.2019 09:31 Вопрос уже решён. Были недопонимания.
Озвучивайте уже "недопонимания"...
ультрас увидел меня в чате, и написал, что со своих денег не берет за такое. И вернул на телефон. Вот так вот. Теперь чувствую должок за собой
Аватара пользователя
Анрей
Сообщения: 2278
Зарегистрирован: 29.01.2015 14:26
Авто: XC70 (IV)
GSM: 80291392251
Имя: Андрей
№ клубной карты: 219
Откуда: г. Речица Гомельская обл.
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 24 раза

Книга жалоб и предложений "Клубные гаражи и СТО"

Сообщение Анрей »

Почему "СТО "Наш Гараж" в Малиновке" нет в ветке форума "Клубные гаражи и СТО"?
Все болезни от нервов. Берегите нервы!!!
Диагностика VIDA+DICE.
Ответить

Вернуться в «Клубные гаражи и СТО»