Книга жалоб и предложений "Клубные гаражи и СТО"

Клубные автомастерские и гаражи — клубни клубням или сервис для своих

Модератор: TokRa

Аватара пользователя
sergeibond
Сообщения: 566
Зарегистрирован: 28.08.2014 09:48
Авто: volvo S40 96г 2.0 AКПП и volvo xc90 04г 2.9 Т6
GSM: +375295587178
Имя: sergeib
№ клубной карты: 333
Откуда: г. Минск , КГ- 3

Сообщение sergeibond » 02.02.2016 16:07

MozG писал(а):
mironoff писал(а):комментарий от МоzG по этому поводу будут?или может Максим Кравченко чего ответит?

sergeibond, GLAZ,

Ребята откуда столько злости?

Ситуация проста:

По умолчанию в акте ставится моя фамилия, в большинстве случаев в процессе дальнейшего оформления моя фамилия заменяется на фамилию конкретного исполните, но бывают исключения. Что в данном случае и имело место быть. Все, кто был у нас на СТО прекрасно знают, что исполнителем я не являюсь и таковым быть не могу, но как мастера моя фамилия фигурирует в актах.

Однако и мы у вас были и лично общались и по телефону и в в грубой форме с нами разговаривали и ни каких актов с нами никто не заключал .( итог отдали одному , автомобиль попал в другие руки , потом в третьи руки , потом в 4 ые руки , а по итогу еще больше сломали чем начинили)
Изображение
Изображение

xenon1985

Re: Книга жалоб и предложений "Клубные гаражи и СТО"

Сообщение xenon1985 » 02.02.2016 16:29

Denis238,


Привет, если тебя развели - не трать время на писанину тут.
С такими надо бороться жестко. а алгоритм простой:
1 Пишешь письмо данному СТО, где описываешь с чем ты не согласен и твое видение в решении вопроса - отправляешь заказным и ждешь ответ (срок ответа 15 дней).
И поверь в их интересах сделать так, чтобы тебе было тоже хорошо.
Твое письмо должно соответствовать статье 12 закона № 300-З (т.е. почитай что там обязательно указать, иначе они имеют право проигнорировать)
2 Получив ответ, и если он тебя не устраивает либо если ответа нет, то берешь подтверждение почтовое и пишешь уже много писем:
прошу разобраться.... указываешь все сведения + прикладываешь или ответ СТО, который не устроил или почтовое подтверждение и отправляешь:
1 Министерство торговли (эти ребята вообще могут их их реестра убрать. за грубые нарушения!)
2 Исполком (по месту нахождения данного СТО)
3 Общество защиты прав потребителей
Если есть какой то обман, нарушение закона, развод - смело отправляю такие же копии в прокуратуру и в районный отдел милиции.

Поверь они сами будут бегать за тобой, чтобы все исправить! А тебе даже не надо выходить из дома, ну только если на почту ;-)

Я уже с соратниками готовлю такие письма на всех нелегалов сайта + на администрацию сайта (которая их покрывает), только инстанций у меня будет больше ;-) + отправлю электронный обращения на сайтах контролирующих органов ;-)
Я им просто предложил работать легально (чтобы иметь возможность, при оказании услуг быть защищенным, а они удаляют посты :-), наивные!
теперь будут бегать, просто из принципа)

p.s. Если это твой телефон в профиле, я наберу тебе ;-)

p.s.s В свободное на работе время можно так побаловаться:
http://skargi.by/avto_i_transport/2035- ... lubby.html

Аватара пользователя
GLAZ
Сообщения: 478
Зарегистрирован: 15.01.2011 19:08
Авто: Volvo S60 2,4; Volvo XC90 2,5T
GSM: 4567890
Имя: Александр
№ клубной карты: 17
Откуда: Минск

Re: Книга жалоб и предложений "Клубные гаражи и СТО"

Сообщение GLAZ » 02.02.2016 16:47

Ооооо, вот он козырь бубновый.
Где то ты прав, но также пострадают совершенно невинные люди.
Изображение

нет худа без добра

Аватара пользователя
e-gorka
Легендарный клубень
Сообщения: 11671
Зарегистрирован: 30.11.2009 22:08
Авто: VOLVO S-80 2000 г.р. 2.5 TDI+DODGE Journey 2.0
GSM: 8-029-6849025
Имя: Егор
Skype: e-gorka.by
№ клубной карты: 3
Откуда: Минск, Серабро...
Контактная информация:

Re: Книга жалоб и предложений "Клубные гаражи и СТО"

Сообщение e-gorka » 02.02.2016 16:53

я так понимаю "за державу обидно", но и эта миска с икрой :)
Главное в жизни — это СЕМЬЯ!
Карьера — не ждет тебя дома,
деньги — не вытрут слезы,
а слава — не обнимет ночью.

Аватара пользователя
Щорс
Красный командир
Сообщения: 8182
Зарегистрирован: 31.08.2009 14:26
Авто: 850 Т5 1995 г, МКПП
GSM: +375 29 774 31 57, +375 44 784 31 57
Имя: Олег
Skype: soi1979
Откуда: Минск

Re: Книга жалоб и предложений "Клубные гаражи и СТО"

Сообщение Щорс » 02.02.2016 16:55

xenon1985 писал(а):Я уже с соратниками

и много вас таких кверулянтов?
То, что вы можете воспринимать спокойно, больше не управляет вами. Конфуций

Аватара пользователя
MozG
Сообщения: 12055
Зарегистрирован: 31.08.2009 11:59
Авто: XC70 D5 03
GSM: 29-44 5664051
Имя: Максим
Откуда: Минск
Контактная информация:

Re: Книга жалоб и предложений "Клубные гаражи и СТО"

Сообщение MozG » 02.02.2016 17:16

Я уже жалею что не съездил на мойку в субботу, интересно что там случилось, раз такой экшн пошел?
Клубное Вольво-СТО "Клубный Гараж" :good:
http://RemontVolvo.by/
Машина не может сделать человека счастливым. Нужно быть заранее счастливым человеком, чтобы управлять VOLVO
D2

Аватара пользователя
sergeibond
Сообщения: 566
Зарегистрирован: 28.08.2014 09:48
Авто: volvo S40 96г 2.0 AКПП и volvo xc90 04г 2.9 Т6
GSM: +375295587178
Имя: sergeib
№ клубной карты: 333
Откуда: г. Минск , КГ- 3

Re: Книга жалоб и предложений "Клубные гаражи и СТО"

Сообщение sergeibond » 02.02.2016 17:20

провокация и оскорбления пошли свашего форума
Изображение
Изображение

Аватара пользователя
Щорс
Красный командир
Сообщения: 8182
Зарегистрирован: 31.08.2009 14:26
Авто: 850 Т5 1995 г, МКПП
GSM: +375 29 774 31 57, +375 44 784 31 57
Имя: Олег
Skype: soi1979
Откуда: Минск

Re: Книга жалоб и предложений "Клубные гаражи и СТО"

Сообщение Щорс » 02.02.2016 17:29

sergeibond писал(а):провокация и оскорбления пошли свашего форума


Так это ответ?
xenon1985 писал(а):p.s.s В свободное на работе время можно так побаловаться:
http://skargi.by
То, что вы можете воспринимать спокойно, больше не управляет вами. Конфуций

xenon1985

Сообщение xenon1985 » 02.02.2016 17:43

Щорс писал(а):
xenon1985 писал(а):Я уже с соратниками

и много вас таких кверулянтов?


Достаточно, и мы сделаем так что:
1) ответят в Администрации за то что покрывают и удаляют посты (хотя в них только адекватная правда)
2) все нелегальные СТО и "супер важные" работники или начнут работать официально, чтобы потребитель мог в правовом поле решать свои вопросы, или не будут работать вообще.

а про то что мы кверулянты, а что поделать что у нас большинство только такой подход понимают?
Взять ситуацию Denis238
Он же возмутился, написал чем не доволен - у руководство клубного гаража было время все уладить , понять, найти пути решения - и какой был ответ?
Или может это правильное поведение СТО?

А сейчас пусть сделает как я писал, и пусть бегают за ним.
И пусть нет заказ-нарядов и все на словах, письменного обращения от Denis238 будет достаточно, чтобы заняться этим вопросом, а там разберуться.

Никогда не страшно что то делать. если прав на 100%

Аватара пользователя
sergeibond
Сообщения: 566
Зарегистрирован: 28.08.2014 09:48
Авто: volvo S40 96г 2.0 AКПП и volvo xc90 04г 2.9 Т6
GSM: +375295587178
Имя: sergeib
№ клубной карты: 333
Откуда: г. Минск , КГ- 3

Сообщение sergeibond » 02.02.2016 17:44

Щорс писал(а):
sergeibond писал(а):провокация и оскорбления пошли свашего форума


Так это ответ?
xenon1985 писал(а):p.s.s В свободное на работе время можно так побаловаться:
http://skargi.by

нам нечива всякие статьи преписывать
Изображение
Изображение

Аватара пользователя
MozG
Сообщения: 12055
Зарегистрирован: 31.08.2009 11:59
Авто: XC70 D5 03
GSM: 29-44 5664051
Имя: Максим
Откуда: Минск
Контактная информация:

Re: Книга жалоб и предложений "Клубные гаражи и СТО"

Сообщение MozG » 02.02.2016 17:46

xenon1985 писал(а):Он же возмутился, написал чем не доволен - у руководство клубного гаража было время все уладить , понять, найти пути решения - и какой был ответ?


Кроме форума эти вопросы решаются и по телефону и при личном общении. На форум обязательно выкладывать отчет?
Клубное Вольво-СТО "Клубный Гараж" :good:
http://RemontVolvo.by/
Машина не может сделать человека счастливым. Нужно быть заранее счастливым человеком, чтобы управлять VOLVO
D2

xenon1985

Сообщение xenon1985 » 02.02.2016 17:52

MozG писал(а):
xenon1985 писал(а):Он же возмутился, написал чем не доволен - у руководство клубного гаража было время все уладить , понять, найти пути решения - и какой был ответ?


Кроме форума эти вопросы решаются и по телефону и при личном общении. На форум обязательно выкладывать отчет?


А чего вы боитесь, там клевета???
Лично я бы на вашем месте принес извинения и предложил бы приехать разобраться и найти решение вопроса.
И любой читающий ветку, видел бы - да был косяк, да порешали, респект!

Аватара пользователя
Щорс
Красный командир
Сообщения: 8182
Зарегистрирован: 31.08.2009 14:26
Авто: 850 Т5 1995 г, МКПП
GSM: +375 29 774 31 57, +375 44 784 31 57
Имя: Олег
Skype: soi1979
Откуда: Минск

Re: Книга жалоб и предложений "Клубные гаражи и СТО"

Сообщение Щорс » 02.02.2016 17:57

sergeibond писал(а):нам нечива всякие статьи преписывать


Хорошо.
То, что вы можете воспринимать спокойно, больше не управляет вами. Конфуций

xenon1985

Re: Книга жалоб и предложений "Клубные гаражи и СТО"

Сообщение xenon1985 » 02.02.2016 17:57

Это еще раз доказывает, что когда хочешь решать нормально, тебя просто посылают.
А суетится начинают - когда пахнет жареным,
и кто виноват?

Уважаемый MozG, вы хотя бы знаете, что после двух обращений в минторг, если факты будут доказаны, Вас просто исключат из реестра, и вы не сможете оказывать услуги по ремонту?

Аватара пользователя
MozG
Сообщения: 12055
Зарегистрирован: 31.08.2009 11:59
Авто: XC70 D5 03
GSM: 29-44 5664051
Имя: Максим
Откуда: Минск
Контактная информация:

Re: Книга жалоб и предложений "Клубные гаражи и СТО"

Сообщение MozG » 02.02.2016 17:59

xenon1985 писал(а):Лично я бы на вашем месте принес извинения и предложил бы приехать разобраться и найти решение вопроса.
И любой читающий ветку, видел бы - да был косяк, да порешали, респект!



думаю если определить правила обязательного ответа, то нет препятствий именно так поступать :good:
Клубное Вольво-СТО "Клубный Гараж" :good:
http://RemontVolvo.by/
Машина не может сделать человека счастливым. Нужно быть заранее счастливым человеком, чтобы управлять VOLVO
D2

Аватара пользователя
TokRa
Сообщения: 7701
Зарегистрирован: 21.11.2012 22:38
Авто: V70IIR 2003(04) B5254T4 M66 300Нp 400Нм
GSM: +375297507955
Имя: Владимир
Skype: tokra_vladimir
№ клубной карты: 15
Откуда: Минск, РБ
Контактная информация:

Re: Книга жалоб и предложений "Клубные гаражи и СТО"

Сообщение TokRa » 02.02.2016 18:00

xenon1985 писал(а):Уважаемый MozG, вы хотя бы знаете, что после двух обращений в минторг, если факты будут доказаны, Вас просто исключат из реестра, и вы не сможете оказывать услуги по ремонту?

Да щас)). Это ваши теории)). На практике это работает совсем иначе. Так что не стращайте

Аватара пользователя
MozG
Сообщения: 12055
Зарегистрирован: 31.08.2009 11:59
Авто: XC70 D5 03
GSM: 29-44 5664051
Имя: Максим
Откуда: Минск
Контактная информация:

Re: Книга жалоб и предложений "Клубные гаражи и СТО"

Сообщение MozG » 02.02.2016 18:01

xenon1985 писал(а):Уважаемый MozG, вы хотя бы знаете, что после двух обращений в минторг, если факты будут доказаны, Вас просто исключат из реестра, и вы не сможете оказывать услуги по ремонту?


многое понимаю, при этом половина гаражей в кооперативах Минска даже не знают что такое реестр
Последний раз редактировалось MozG 02.02.2016 18:09, всего редактировалось 1 раз.
Клубное Вольво-СТО "Клубный Гараж" :good:
http://RemontVolvo.by/
Машина не может сделать человека счастливым. Нужно быть заранее счастливым человеком, чтобы управлять VOLVO
D2

Аватара пользователя
chapai
Клуб любителей выпить
Сообщения: 1704
Зарегистрирован: 13.02.2013 14:39
Авто: S 60 2.5T 2005
GSM: +375293226842
Имя: Саша
№ клубной карты: 41
Откуда: Минск - Лида - Минск

Re: Книга жалоб и предложений "Клубные гаражи и СТО"

Сообщение chapai » 02.02.2016 18:07

xenon1985, очередной параноик :D
Vida-dice в Лиде.


ИзображениеИзображение

Аватара пользователя
chapai
Клуб любителей выпить
Сообщения: 1704
Зарегистрирован: 13.02.2013 14:39
Авто: S 60 2.5T 2005
GSM: +375293226842
Имя: Саша
№ клубной карты: 41
Откуда: Минск - Лида - Минск

Re: Книга жалоб и предложений "Клубные гаражи и СТО"

Сообщение chapai » 02.02.2016 18:08

Необоснованные и многочисленные жалобы нынче строго караются :dwarf: А угрозы жалобами и прочим еще сильнее :dwarf:
Vida-dice в Лиде.


ИзображениеИзображение

xenon1985

Re: Книга жалоб и предложений "Клубные гаражи и СТО"

Сообщение xenon1985 » 02.02.2016 18:08

MozG писал(а):думаю если определить правила обязательного ответа, то нет препятствий именно так поступать


Уже другие препятствия создали сами себе, и первыми в решении вопроса должны быть заинтересованы ВЫ.,
а не тот кто пострадал - должен еще Вас разыскивать, вызванивать и т.п.

И с вами можно разговаривать в правовом поле, потому что вы легальное СТО, и есть возможность разобраться и найти правду, поэтому

Привет всем нелегалам с этого сайта (с их нелегальными услугами, барыжничеством запчастями)!, Вас ждет очень много сюльпризов! :-) и Администрации форума тоже.

Или я не прав в чем то? поправьте


Вернуться в «Клубные гаражи и СТО»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 7 гостей