Страница 10 из 68

NORTH STAR GARAGE на Радиальной.

Добавлено: 08.02.2016 23:23
NorthStarGarage
Мы ценим Ваше время и стараемся устранить неисправность в максимально короткие сроки без потери качества.

ют.jpg
ЗАПРАВКА КОНДИЦИОНЕРА!
(Проверка на вакуум, обнаружение утечек в системе, заправка/откачка фреона)

Компьютерная диагностика оригинальным DICE.
(считывание и расшифровка кодов неисправностей, активации, адаптации, калибровка модулей)

Диагностика и ремонт подвески.
(замена любых сайлентблоков, рычагов, пружин, амортизаторов, элементов рулевого управления)

Обслуживание и ремонт ДВС.
(ремни, ролики, свечи, гидрокомпенсаторы, маслосъемные колпачки, ремонт гбц, кольца, клапана)

Обслуживание, ремонт трансмиссии и AWD.
(ремонт редукторов, haldex, замена сцепления, замена мкпп и акпп)

Обслуживание и ремонт тормозной системы.
(замена жидкости, колодок дисков, тросов, суппортов, ремонт стояночного тормоза)

Обслуживание и ремонт предпусковых подогревателей Volvo.
(Webasto, Eberspacher любой сложности)

Ремонт стартеров и генераторов.

Замена технических жидкостей.
(Neste, Motul)

Проверка наличия выхлопных газов в системе охлаждения.

Все расходные материалы держим в наличии.

По клубным картам скидка на работу - 10%!

Для всех клиентов постоянно действует бонус - при замене масла и масляного фильтра (материалы наши) - замена бесплатно!

НАШ INSTAGRAM

По всем вопросам писать в ЛС или Viber, или звонить по телефонам:
+375447481203 Максим
+375447451203 Вадим

Время работы:
Вт.Ср.Чт.Пт.Сб.
С 9:30 до 19:30


Наша комната ожидания для клиентов👨‍👩‍👦‍👦
🕔Время ремонта автомобиля всегда можно сократить за чашкой бесплатного кофе☕ играя при этом в XBOX🎮
Вкусное печенье, конфеты, свободный wi-fi, телевидение, xbox, санузел - всё для Вашего удобства и приятного времяпровождения!🙏
GoGFGcgtDAg.jpg
1NtQ09E9h-Q.jpg
bK_CGkH_SqE.jpg
xD6Q-QpmIAE.jpg
TQ9flGE-exk.jpg
kPXj0G30QRw.jpg
0duAKXmv9QY.jpg
mQT2U5mywOg.jpg
1RXYjLYCVlc.jpg

Клубная АВТОМАСТЕРСКАЯ на Радиальной.

Добавлено: 18.11.2016 00:30
Nom@de
А мне на днях даже масло новое залили)
Леха предлагал б/у оригинал масло в хорошем состоянии, но зажал по итогу и себе залил :D
В общем здорово все)
ПыСы список работ по машине надо оговаривать заранее, а не в догонку. Мне кажется это нормальным для того чтобы планировать как свое время, так и чужое :) потому что запись плотненько идет у ребят, если обращали внимание.

Клубная АВТОМАСТЕРСКАЯ на Радиальной.

Добавлено: 18.11.2016 00:41
Notzeal
Nom@de, а я вообще не представляю, как справлялся дилер с обслугой раньше, когда не было клубных гаражей...
запись помню была на неделю вперед у них в 2008-2009... но и машин было меньше в разы.
а сейчас у них(вольвокарз.бай) запись с сегодня на сегодня :)

Клубная АВТОМАСТЕРСКАЯ на Радиальной.

Добавлено: 18.11.2016 10:40
benSheman
Lokima писал(а):
benSheman писал(а): Здравствуйте, Volvo S80 2.4 170 л.с АКПП. Замена масла в двигателе. Частичная замена в коробке. Жидкости и фильтр свои. Есть металлическая защита. Стоимость услуги?
В лс.
Фильтр для замены масла в двигателе

Клубная АВТОМАСТЕРСКАЯ на Радиальной.

Добавлено: 18.11.2016 12:58
Alex2379
Егор, наклейку о пройденном ТО даж наклеили сами :)

Клубная АВТОМАСТЕРСКАЯ на Радиальной.

Добавлено: 19.11.2016 01:58
Nom@de
А мне нет(

Клубная АВТОМАСТЕРСКАЯ на Радиальной.

Добавлено: 19.11.2016 09:06
Lokima
Nom@de писал(а): А мне нет(
Ты же еще приедешь.

Клубная АВТОМАСТЕРСКАЯ на Радиальной.

Добавлено: 19.11.2016 20:44
builder
Lokima писал(а): Дядя билдер это форс мажор он бывает у всех кто либо что делает,с работой уже более 5-тих лет я начинаю понимать по чему клиент сидит в комнате ии его не пускают т.к отвлекает разговорами, косяк виноват. Пендаля нам не надо, мы и так стараемся.
В любом случаи,клиент всегда прав. Приежайте следующая замена масла и фильтров для вас по специальной цене.
Максим, походу ты не понял и что я хотел сказать и почему моё сообщение всплыло после того отзыва.
Ни разу за годы обслуживания у вас я не просил ни детали подешевле ни скидок на работу. Во первых потому, что на цену ваших услуг и так грех жаловаться, а во вторых потому что я уверен, что хорошая работа должна быть оплачена.
Пост мой возник тут, потому как и у меня сложилось впечатление, что возможно подход " быстро - быстро - быстро " стал превалировать. Помню пару лет назад при выезде из гаража Дима услышал дребезжание, остановил, осмотрел и прикрутил выпавший саморез где-то около бампера. Или с год назад ты, глянул на задние габариты и увидел, что вместо двух лампочек по одной горят - поменял перегоревшие. Не надо просить особо было - сами подсказывали где косяк. Да даже с полгода назад, Юра глянул подвеску между делом, приговорил что то и через недельку я приехал и поменяли на что было указано. Ведь обоим сторонам лучше: вам работа, а я езжу спокойно.
И вот случились косяки (согласен, они бывают у всех, кто работает) и что я слышу? Луна не там была, форс - мажор, клиенты отвлекают, скидку сделаем... А ожидал лишь: косяк - исправимся.

ЗЫ вы реально молодцы, работаете - развиваетесь и не мне вас учить что и как делать в вашем деле, но с подходом "быстро и дёшево" вы сами себя загоните в угол, когда вам придётся быстро - быстро делать что то только тем, кто может ремонтировать только за дёшево. Я так понял, что вы потеряли платежеспособного клиента (я о том посте перед моим) только потому, что не было времени - желания уточнить его потребности. Но он не первый. Пару лет назад друг пригнал тачку из Москвы, я к вам его направил. Он тоже готов был платить, но больше к вам не поехал, потому как он как и я - чайник и кроме как сказать, что нужно ТО не может пальцем показать на косяк. Но так же как и я хочет ездить спокойно. Я то тогда знал, что вы профи, а он нет, поэтому я продолжал к вам ездить, а он нет... Ну да ладно, может ваша фишка нынче - брать количеством, дело ваше, на сим откланиваюсь.

Клубная АВТОМАСТЕРСКАЯ на Радиальной.

Добавлено: 20.11.2016 16:34
satelit
Может форс-мажор и имел место. Но, сказать, что ребята не уделяют должного внимания авто у меня язык не повернется. Могу описать свою ситуацию. Звоню, записываюсь на замену ремня ГРМ, роликов, помпы (з/ч мои). Прошу на определенное время, удобное для меня, - парни идут навстречу. Все было сделано четко. Никакой беготни, спешки хоть и быстро! В процессе замены Юра обращал внимание и на подвеску (увидел надорванный сайлент), проверил агрегатный ремень и ролики, и еще рекомендовал заменить реактивную тягу КПП (у моей резинки стали дубовые). И прошу заметить, что заявлял я лишь замену ГРМ!!! А, еще у меня был неисправен датчик положения педали сцепления и горела сообщение на БК, так и на это внимание обратил и спросил знаю ли я об этом! Резюмируя, можно сказать следующее: машине уделено внимания столько, сколько нужно и даже больше; работают быстро, но без суеты и спешки; можно задать вопросы по машине и получить ответы. В общем, СПАСИБО парни, отличный сервис и приятное общение. П.С. Наклейку тоже хочу.

Клубная АВТОМАСТЕРСКАЯ на Радиальной.

Добавлено: 20.11.2016 17:30
e-gorka
e-gorka писал(а): Отдал парням клубные наклейки, в честь предстоящего праздника, клиентам данного сервиса, наклейки будут раздаваться бесплатно.
Халява сэры!!! :)
;)

Клубная АВТОМАСТЕРСКАЯ на Радиальной.

Добавлено: 20.11.2016 20:31
Lokima
builder писал(а):
Lokima писал(а): Дядя билдер это форс мажор он бывает у всех кто либо что делает,с работой уже более 5-тих лет я начинаю понимать по чему клиент сидит в комнате ии его не пускают т.к отвлекает разговорами, косяк виноват. Пендаля нам не надо, мы и так стараемся.
В любом случаи,клиент всегда прав. Приежайте следующая замена масла и фильтров для вас по специальной цене.
Максим, походу ты не понял и что я хотел сказать и почему моё сообщение всплыло после того отзыва.
Ни разу за годы обслуживания у вас я не просил ни детали подешевле ни скидок на работу. Во первых потому, что на цену ваших услуг и так грех жаловаться, а во вторых потому что я уверен, что хорошая работа должна быть оплачена.
Пост мой возник тут, потому как и у меня сложилось впечатление, что возможно подход " быстро - быстро - быстро " стал превалировать. Помню пару лет назад при выезде из гаража Дима услышал дребезжание, остановил, осмотрел и прикрутил выпавший саморез где-то около бампера. Или с год назад ты, глянул на задние габариты и увидел, что вместо двух лампочек по одной горят - поменял перегоревшие. Не надо просить особо было - сами подсказывали где косяк. Да даже с полгода назад, Юра глянул подвеску между делом, приговорил что то и через недельку я приехал и поменяли на что было указано. Ведь обоим сторонам лучше: вам работа, а я езжу спокойно.
И вот случились косяки (согласен, они бывают у всех, кто работает) и что я слышу? Луна не там была, форс - мажор, клиенты отвлекают, скидку сделаем... А ожидал лишь: косяк - исправимся.

ЗЫ вы реально молодцы, работаете - развиваетесь и не мне вас учить что и как делать в вашем деле, но с подходом "быстро и дёшево" вы сами себя загоните в угол, когда вам придётся быстро - быстро делать что то только тем, кто может ремонтировать только за дёшево. Я так понял, что вы потеряли платежеспособного клиента (я о том посте перед моим) только потому, что не было времени - желания уточнить его потребности. Но он не первый. Пару лет назад друг пригнал тачку из Москвы, я к вам его направил. Он тоже готов был платить, но больше к вам не поехал, потому как он как и я - чайник и кроме как сказать, что нужно ТО не может пальцем показать на косяк. Но так же как и я хочет ездить спокойно. Я то тогда знал, что вы профи, а он нет, поэтому я продолжал к вам ездить, а он нет... Ну да ладно, может ваша фишка нынче - брать количеством, дело ваше, на сим откланиваюсь.
Можем много спорить, всем не угодить.
И еще раз говорю что это косяк, т.к в личку когда вам отвечал я написал, да косяк. И не надо так много текста.

Отправлено спустя 59 секунд:
Lokima писал(а):
builder писал(а):
Lokima писал(а): Дядя билдер это форс мажор он бывает у всех кто либо что делает,с работой уже более 5-тих лет я начинаю понимать по чему клиент сидит в комнате ии его не пускают т.к отвлекает разговорами, косяк виноват. Пендаля нам не надо, мы и так стараемся.
В любом случаи,клиент всегда прав. Приежайте следующая замена масла и фильтров для вас по специальной цене.
Максим, походу ты не понял и что я хотел сказать и почему моё сообщение всплыло после того отзыва.
Ни разу за годы обслуживания у вас я не просил ни детали подешевле ни скидок на работу. Во первых потому, что на цену ваших услуг и так грех жаловаться, а во вторых потому что я уверен, что хорошая работа должна быть оплачена.
Пост мой возник тут, потому как и у меня сложилось впечатление, что возможно подход " быстро - быстро - быстро " стал превалировать. Помню пару лет назад при выезде из гаража Дима услышал дребезжание, остановил, осмотрел и прикрутил выпавший саморез где-то около бампера. Или с год назад ты, глянул на задние габариты и увидел, что вместо двух лампочек по одной горят - поменял перегоревшие. Не надо просить особо было - сами подсказывали где косяк. Да даже с полгода назад, Юра глянул подвеску между делом, приговорил что то и через недельку я приехал и поменяли на что было указано. Ведь обоим сторонам лучше: вам работа, а я езжу спокойно.
И вот случились косяки (согласен, они бывают у всех, кто работает) и что я слышу? Луна не там была, форс - мажор, клиенты отвлекают, скидку сделаем... А ожидал лишь: косяк - исправимся.

ЗЫ вы реально молодцы, работаете - развиваетесь и не мне вас учить что и как делать в вашем деле, но с подходом "быстро и дёшево" вы сами себя загоните в угол, когда вам придётся быстро - быстро делать что то только тем, кто может ремонтировать только за дёшево. Я так понял, что вы потеряли платежеспособного клиента (я о том посте перед моим) только потому, что не было времени - желания уточнить его потребности. Но он не первый. Пару лет назад друг пригнал тачку из Москвы, я к вам его направил. Он тоже готов был платить, но больше к вам не поехал, потому как он как и я - чайник и кроме как сказать, что нужно ТО не может пальцем показать на косяк. Но так же как и я хочет ездить спокойно. Я то тогда знал, что вы профи, а он нет, поэтому я продолжал к вам ездить, а он нет... Ну да ладно, может ваша фишка нынче - брать количеством, дело ваше, на сим откланиваюсь.
Можем много спорить, всем не угодить.
И еще раз говорю что это косяк, т.к в личку когда вам отвечал я написал, да косяк. И не надо так много текста.
И ни кто за деньгами не гонится, работаем мы просто быстро натура такая.

Клубная АВТОМАСТЕРСКАЯ на Радиальной.

Добавлено: 21.11.2016 12:42
555
Прочитав все три страницы переписки, хочу Максим тебе сказать, что правильно ответил - всем не угодишь, я у Вас произвожу ремонт уже пять лет и если меня что-то волновало, получал четкий ответ и рекомендации. Ни с одной СТО мне никто никогда не перезванивал и не интересовался, прошел ли я техосмотр со своим ручником, спасибо Максим за заботу о клиенте, а Диму я наверное вообще по телефону замучил со своими вопросами, пока искал тросики. Спасибо за работу, продолжайте в том же ритме, четко и быстро. Мне все нравиться.

Клубная АВТОМАСТЕРСКАЯ на Радиальной.

Добавлено: 21.11.2016 22:23
builder
Lokima писал(а):Можем много спорить, всем не угодить.
И еще раз говорю что это косяк, т.к в личку когда вам отвечал я написал, да косяк. И не надо так много текста.
:) Действительно, всем не угодить. Ты уж извини, если задел профессиональную гордость. Просто езжу я сейчас много, почти все время за городом, в темноте. И крайне неприятно было бы застрять из за какой нибудь мелочевки в поле. Поэтому для меня было важно услышать, что это просто косяк ( как писал косяки случаются у всех, кто работает), только косяк, а не луна и звезды руку приложили.
И если у вас в гараже все ещё будет время и место делать моей машине ТО и ремонты, надеюсь, я ещё не раз убежусь в вашей высокой профессиональный квалификации.

Клубная АВТОМАСТЕРСКАЯ на Радиальной.

Добавлено: 22.11.2016 10:48
Alex2379
Дет сад
Не нравится (не устраивает качество предоставляемой услуги, время выполнения, цена, иное. нужное подчеркнуть) выбираем другой гараж, сто.
Накера сопли разводить на 2-3 стр.? аки обиженный ребенок...

Сорри, если задел чьи то чувства. 8)

Клубная АВТОМАСТЕРСКАЯ на Радиальной.

Добавлено: 22.11.2016 10:53
Notzeal
Alex2379, скидку выбивает :D

Клубная АВТОМАСТЕРСКАЯ на Радиальной.

Добавлено: 22.11.2016 12:17
builder
Alex2379, ты каждый раз в новый магазин ходишь за продуктами, если тебе продали испорченную колбасу/не улыбнулись на кассе? Или ты давишься и жуешь тухлятину? Жуй дальше. Я сдаю просрочку и покупаю в магазине дальше, иногда жалобу в книгу пишу, а потом проверяю, исправились ли. Что не так?

Клубная АВТОМАСТЕРСКАЯ на Радиальной.

Добавлено: 22.11.2016 13:05
sergej
Notzeal писал(а): Alex2379, скидку выбивает :D
У нас, пьяниц, у всех бонусы есть :yahoo:

Клубная АВТОМАСТЕРСКАЯ на Радиальной.

Добавлено: 22.11.2016 13:09
sergey-1717
sergej писал(а):
Notzeal писал(а): Alex2379, скидку выбивает :D
У нас, пьяниц, у всех бонусы есть :yahoo:
:secret: зачем сразу вот так тайны открывать? :gamer:

Клубная АВТОМАСТЕРСКАЯ на Радиальной.

Добавлено: 22.11.2016 14:11
Notzeal
sergej писал(а): У нас, пьяниц, у всех бонусы есть
:lol: нет... моя печень этого не стоит :)))

Клубная АВТОМАСТЕРСКАЯ на Радиальной.

Добавлено: 22.11.2016 15:03
sergej
Notzeal писал(а):
sergej писал(а): У нас, пьяниц, у всех бонусы есть
:lol: нет... моя печень этого не стоит :)))
печень у аликов. у выпивох с ней всё в порядке.

Клубная АВТОМАСТЕРСКАЯ на Радиальной.

Добавлено: 22.11.2016 19:53
Alex2379
builder писал(а): ты каждый раз в новый магазин ходишь за продуктами, если тебе продали испорченную колбасу
сдаю колбасу назад, от настроения могу и в книгу ж.и пр. замечание-предложение написать
builder писал(а): не улыбнулись на кассе
просто сам улыбнусь ))
builder писал(а): Или ты давишься и жуешь тухлятину? Жуй дальше.
не тебе мне давать советы, малышЬ 8)
builder писал(а): Что не так?
Alex2379 писал(а): Сорри, если задел чьи то чувства.
:idiot:
на сим с Вами, троль, дискуссию прекращаю, ибо бессмысленно.
Alex2379 писал(а): Дет сад
Имхо, как говорится :hi: