Сервис в РБ Элитавто

Обсуждение автомобилей Volvo S60 New (с 2011 модельного года), V60 и XC60
Ответить
Аватара пользователя
Advokatvlad
Сообщения: 83
Зарегистрирован: 08.12.2014 20:00
Авто: Volvo XC60 D5 MY15
GSM: +375296564455
Имя: Владислав
Откуда: Минск

Сервис в РБ Элитавто

Сообщение Advokatvlad » 21.03.2015 21:59

Решил создать тему про сервис в РБ Элитавто :bad:

Покупал машину в ноябре 2014 года в Автобиографии (Санкт-Петербург).

Отличный автосалон, не в пример нашему. Не смог купить в РБ, потому что не предложили хорошую цену, которую предложили в РФ.

Теперь про наш недосервис, неЭлитсервис, разводной сервис, называйте, как хотите, как они сами мне признались, что у них совковый сервис по-сравнению с РФ. Так оно и есть на самом деле.

ТО-0 - нет, хотя в сервис книге отмечено его прохождение в Автобиографии! :roll:

Вообщем, первый раз приехал, не работал светодиод в нише водительской двери. Сначала они мне сказали, что ремонт с заменой 390 000 рублей РБ. Курс $ 15 000. Загнали машину посмотрели, оказалось, что штекер был плохо подсоединён. Переписали заказ-наряд на 220 000 за снятие/установку фартука двери. После моих слов, что я не турист и туристическая гарантия на меня не распространяется, приёмщик поговорил с нач. сервиса и тот дал добро на бесплатный ремонт (сказали, что звонили Шведам и те оплатят) - это 1 развод на деньги!

Развод №2: Когда купил машину я не обязан был всё знать о ней и всю её осматривать на предмет брака. Не заметил, что колпачок на диске был бракованный (хром под прозрачной резиной на надписи Вольво в одном месте был облезший). Машину принял и уехал, т.к. спешил и точно бы не стал ничего уже исправлять, потому что гарантия мировая и машина была в единственном экземпляре. Зимой заметил этот недостаток с колпачком. Решил весной поменять. Приехал, показал. И нач. сервиса заявил мне, что это проблема предпродажной подготовки, мол едь туда и меняй :D
После разговора в течении часа по душам обо всём, в т.ч. и о АКПП толкаться будет или нет, я купил этот колпачок и заменил (бракованный у меня).
Также он сказал, что если бы машина была приобретена у них (Элитавто в РБ), то колпачок бы заменили.
Написал в книгу замечаний и предложений, что входит в глобальную гарантию производителя Вольво, если машина приобретена в РФ, а обслуживается у нас и кто является импортёром Вольво в РБ?

PS: Так, как они со мной поступают не нормально, они портят ИМИДЖ марки своим поведением, ведь именно и поэтому я выбрал Вольво! :bad:
Последний раз редактировалось Advokatvlad 30.03.2015 19:39, всего редактировалось 14 раз.

Ivy
Легендарный клубень
Сообщения: 5160
Зарегистрирован: 08.07.2012 22:00
Авто: Volvo S90 T5 AWD 2018
GSM: Заблокирован
Имя: Дмитрий
№ клубной карты: 5959
Контактная информация:

Re: Сервис в РБ Элитавто

Сообщение Ivy » 21.03.2015 22:45

АдвокатВлад, а почему у вас на аватаре бмв?

А из большего, вы правы и я уверен, что если вы грамотно составите письмо шведам под ним подпишется много народа, очень много. Сколько клубней попало на развод... И поверте, каждый второй хотел бы чтобы элит лишили акредитации вольво за дескредитацию марки.

Я подпишусь...

Аватара пользователя
RGC NEO
Сообщения: 3522
Зарегистрирован: 16.06.2012 17:41
Авто: V70 D5.2003г,VIN.YV1SW793932306786
GSM: +375291451121 +375336685620
Имя: Валерий
Skype: valerii6791
№ клубной карты: 13
Откуда: Минский р-н

Re: Сервис в РБ Элитавто

Сообщение RGC NEO » 21.03.2015 22:56

Аналогично
кровля,фасад,фундамент
Изображение

Аватара пользователя
vada1980
Сообщения: 1091
Зарегистрирован: 04.02.2011 19:29
Авто: Volvo
GSM: +375447451203
Имя: Вадим
Skype: vada198086

Сообщение vada1980 » 21.03.2015 22:57

Я подпишусь тоже, раза два как минимум !
Позорище, а не официальный сервис.
Один нормальный отзыв из сотни - это что вообще ? :o

Аватара пользователя
Advokatvlad
Сообщения: 83
Зарегистрирован: 08.12.2014 20:00
Авто: Volvo XC60 D5 MY15
GSM: +375296564455
Имя: Владислав
Откуда: Минск

Сообщение Advokatvlad » 22.03.2015 00:36

Спасибо, за поддержку. Не знал, что этот элит такой плохой сервис. Я когда был в сервисе, то первый раз видел мужчину с палкой похожего на инвалида, второй раз тоже он там был в тоже самое время и я слышал, как он там с их юристом разговаривал. Потом, когда уезжал, то ему выгнали машину XC90, на номере была 5 (минский район), может кто его знает, но у него было много бумаг. Я так подумал, что они не жалеют даже таких людей (он еле передвигался). Я разговаривал с нач. сервиса и он мне дал понять, что им всё пофиг и они ни кого не боятся. Пишите куда хотите, делайте что хотите, у нас всё застраховано и всё будет оплачено. Я ему дал понять, что они работают по закону РБ, хоть и являются оф. дилером Вольво. Если тут ничего не боятся, то может Шведы их приведут в чувство. Если грамотно всё сделать, то может и получится на них повлиять через Шведов. Я точно не знаю, что они плохого тут многим сделали, но и козлом отпущения тоже быть не хочу, чтобы они мне ещё машину спороли, ведь в рем. зону не пускают, а мне там ещё обслуживаться, но если вдруг, что сделают с машиной, то пощады им не будет.

Хорошее отношение к марке полностью утрачено из-за сервиса тут. Больше Вольв у меня не будет. Они испортили тот кайф, когда я купил эту марку и она мне нравилась. Теперь думая о том, что придётся ездить на разводной сервис у меня портится настроение :(

У меня сложилось впечатление с начала года, когда я выбирал машину и до этого сервиса, что кроме денег их больше ничего не интересует. Прикиньте установка колпачка на диск у них стоит 50 000 :lol:
Сам колпачок 256 000, что на vincode - 140 000 по номеру 30666913 и 190 000 по номеру на самом пакетике с колпачком 30748052. Даже на existe и то дешевле, чем у них. Накладки на педали 2800 000, при цене на vincode 2300 000 я заказывал. Откуда у них цены дороже, чем у людей, которые перепродают, то что сами купили. Я так понимаю, что этот Элит раз является дилером Вольво, то и закупаться должен по минимальной цене, а накрутки видно 100% делает судя по колпачку 140 000 - 256 000 :bad:
Стыдно должно быть, но природа всё уравнивает, если ты так с людьми нагло, то будь готов, что и с тобой тоже самое будет, не с тобой, так с твоими родственниками, ведь семейный подряд же, разве не так? :pardon:
В голове не укладывается, что колпачок за 10$ отказались по гарантии поменять :o
Последний раз редактировалось Advokatvlad 30.03.2015 19:39, всего редактировалось 1 раз.

Аватара пользователя
Gubbler
Партнер клуба
Сообщения: 551
Зарегистрирован: 21.02.2011 01:46
Авто: S60 2012 T5 250HP
GSM: +375255372265
Имя: Руслан
Откуда: Минск

Сообщение Gubbler » 22.03.2015 01:10

Advokatvlad писал(а):Спасибо, за поддержку. Не знал, что этот элит такой плохой сервис. Я когда был в сервисе, то первый раз видел мужчину с палкой похожего на инвалида, второй раз тоже он там был в тоже самое время и я слышал, как он там с их юристом разговаривал. Потом, когда уезжал, то ему выгнали машину XC90, на номере была 5 (минский район), может кто его знает, но у него было много бумаг. Я так подумал, что они не жалеют даже таких людей (он еле передвигался). Я разговаривал с нач. сервиса и он мне дал понять, что им всё пофиг и они ни кого не боятся. Пишите куда хотите, делайте что хотите, у нас всё застраховано и всё будет оплачено. Я ему дал понять, что они работают по закону РБ, хоть и являются оф. дилером Вольво. Если тут ничего не боятся, то может Шведы их приведут в чувство. Если грамотно всё сделать, то может и получится на них повлиять через Шведов. Я точно не знаю, что они плохого тут многим сделали, но и козлом отпущения тоже быть не хочу, чтобы они мне ещё машину спороли, ведь в рем. зону не пускают, а мне там ещё обслуживаться, но если вдруг, что сделают с машиной, то пощады им не будет.

Хорошее отношение к марке полностью утрачено из-за сервиса тут. Больше Вольв у меня не будет. Они испортили тот кайф, когда я купил эту марку и она мне нравилась. Теперь думая о том, что придётся ездить на разводной сервис у меня портится настроение :(

У меня сложилось впечатление с начала года, когда я выбирал машину и до этого сервиса, что кроме денег их больше ничего не интересует. Прикиньте установка колпачка на диск у них стоит 50 000 :lol: Сам колпачок 256 000, что на vincode - 140 000 по номеру 30666913 и 190 000 по номеру на самом пакетике с колпачком 30748052. Даже на existe и то дешевле, чем у них. Накладки на педали 2800 000, при цене на vincode 2300 000 я заказывал. Откуда у них цены дороже, чем у людей, которые перепродают, то что сами купили. Я так понимаю, что этот Элит раз является дилером Вольво, то и закупаться должен по минимальной цене, а накрутки видно 100% делает судя по колпачку 140 000 - 256 000 :bad:
Стыдно должно быть, но природа всё уравнивает, если ты так с людьми нагло, то будь готов, что и с тобой тоже самое будет, не с тобой, так с твоими родственниками, ведь семейный подряд же, разве не так? :pardon:
В голове не укладывается, что колпачок за 10$ отказались по гарантии поменять :o


Влад, я понимаю что вам покажется, что этот вопрос не к месту, но всё-же ... У вас до этого был автомобиль марки БМВ ?
www.Litparts.ru - магазин запчастей, оптики, тюнинга , автосервис.
www.XLED.by - магазин автомобильных фар, ксенона и оригинального тюнинга.

Аватара пользователя
Pablo)
Клуб любителей выпить
Сообщения: 4309
Зарегистрирован: 08.06.2011 11:55
Авто: S60 D5244T M56 2002
GSM: 1 1
Имя: Павел
№ клубной карты: 9
Откуда: Брест
Контактная информация:

Сообщение Pablo) » 22.03.2015 02:26

В Бресте тоже были аналогичные спецы-официалы, в итоге с этого года они уже к Вольво не имеют отношения никакого...) вот такое у нас качество обслуживания

Аватара пользователя
yagger
Легендарный клубень
Сообщения: 7129
Зарегистрирован: 04.09.2009 18:18
Авто: Volvo S60, 2005 г., B5254T2
GSM: +375292609000
Имя: Сергей/Генрих
№ клубной карты: 8
Откуда: г. Минск
Контактная информация:

Сообщение yagger » 22.03.2015 11:34

А мне Элит нравицса. :D
Работают в свое удовольствие и гроши зарабатывают... для чего собственно и создавалась контора. :D

Аватара пользователя
dmitriy@
Клуб любителей выпить
Сообщения: 2074
Зарегистрирован: 14.11.2010 13:21
Авто: 530i
GSM: 029-5447407
Имя: Дима
Откуда: Могилев
Контактная информация:

Сообщение dmitriy@ » 22.03.2015 11:42

Спасибо клубным гаражам за то,что они есть :)

Добавлено спустя 24 секунды:
yagger, Сирожа,спасибо за прошиву :good:

Аватара пользователя
W@dim
Сообщения: 6893
Зарегистрирован: 10.10.2011 21:58
Авто: S80 2.4 BiFuel LPG АКПП 2002 г.в.
GSM: +375296993919
Имя: Вадим
№ клубной карты: 96
Откуда: Жодино-Жодино-Жодино-Минск-Жодино

Сообщение W@dim » 22.03.2015 11:53

Advokatvlad писал(а):Кому они подчиняются мне не ясно, нач. сервиса говорил, что напрямую Шведам Вольво Кулити.

Они в одном лице и представители Вольво и импортеры и продавцы и оф. сервис в РБ. Подчинены Шведам напрямую.
Advokatvlad писал(а):Там у них семейный подряд, смотрите сколько одинаковых фамилий в управлении :D

Они владельцы бизнеса. Ничего удивительного, что фамилии одинаковые.
Gubbler писал(а):У вас до этого был автомобиль марки БМВ

Форд Фокус, до этого у него был. :)
yagger писал(а):А мне Этин нравицса. :D

Мне то же. А из-за их стиля работы, у тебя работы больше. :)

Добавлено спустя 2 минуты 30 секунд:
Advokatvlad писал(а):козлом отпущения тоже быть не хочу, чтобы они мне ещё машину спороли, ведь в рем. зону не пускают, а мне там ещё обслуживаться, но если вдруг, что сделают с машиной, то пощады им не будет.

Лучше едь в Вильно, там сервис получше и цены на него уже поменьше. Не стоит рисковать своими нервами. Нет у меня уверенности, что ты их поборешь. Только себе и людям крови попортишь.
Сумма разума на Земле - величина постоянная, а население-то растет (аксиома Коула)
Не жалуйся на тьму, будь САМ источником света.
У того кто делает - получается редко...у того кто не делает -не получается никогда (Конфуций)

Аватара пользователя
Advokatvlad
Сообщения: 83
Зарегистрирован: 08.12.2014 20:00
Авто: Volvo XC60 D5 MY15
GSM: +375296564455
Имя: Владислав
Откуда: Минск

Сообщение Advokatvlad » 28.03.2015 20:31

Ответик пришёл... :pardon:
Изображение

Аватара пользователя
Nom@de
Клуб любителей выпить
Сообщения: 6904
Зарегистрирован: 10.01.2010 19:16
Авто: Volvo ХС90 V8 2006
GSM: +375447399257
Имя: Саша
Skype: dedakill
№ клубной карты: 14
Откуда: Минск

Re: Сервис в РБ Элитавто

Сообщение Nom@de » 28.03.2015 22:25

С тапка не прочитать(

Tapatalk
Поскольку у нас в стране уровень жизни "постоянно повышается", все меньше людей до него дотягивается.

Аватара пользователя
W@dim
Сообщения: 6893
Зарегистрирован: 10.10.2011 21:58
Авто: S80 2.4 BiFuel LPG АКПП 2002 г.в.
GSM: +375296993919
Имя: Вадим
№ клубной карты: 96
Откуда: Жодино-Жодино-Жодино-Минск-Жодино

Re: Сервис в РБ Элитавто

Сообщение W@dim » 28.03.2015 22:29

Ага, а комп включать лень.
Сумма разума на Земле - величина постоянная, а население-то растет (аксиома Коула)
Не жалуйся на тьму, будь САМ источником света.
У того кто делает - получается редко...у того кто не делает -не получается никогда (Конфуций)

Аватара пользователя
RGC NEO
Сообщения: 3522
Зарегистрирован: 16.06.2012 17:41
Авто: V70 D5.2003г,VIN.YV1SW793932306786
GSM: +375291451121 +375336685620
Имя: Валерий
Skype: valerii6791
№ клубной карты: 13
Откуда: Минский р-н

Re: Сервис в РБ Элитавто

Сообщение RGC NEO » 28.03.2015 22:46

Nom@de писал(а):С тапка не прочитать(

Tapatalk

Можно, только не в галерее,а по ссылке форума
кровля,фасад,фундамент
Изображение

Аватара пользователя
W@dim
Сообщения: 6893
Зарегистрирован: 10.10.2011 21:58
Авто: S80 2.4 BiFuel LPG АКПП 2002 г.в.
GSM: +375296993919
Имя: Вадим
№ клубной карты: 96
Откуда: Жодино-Жодино-Жодино-Минск-Жодино

Re: Сервис в РБ Элитавто

Сообщение W@dim » 28.03.2015 23:11

Очень не понятный ответ, поскольку мы не знаем вопрос.
Сумма разума на Земле - величина постоянная, а население-то растет (аксиома Коула)
Не жалуйся на тьму, будь САМ источником света.
У того кто делает - получается редко...у того кто не делает -не получается никогда (Конфуций)

Аватара пользователя
Щорс
Красный командир
Сообщения: 8046
Зарегистрирован: 31.08.2009 14:26
Авто: 850 Т5 1995 г, МКПП
GSM: +375297743157
Имя: Олег
Skype: soi1979
Откуда: Минск

Сообщение Щорс » 28.03.2015 23:32

W@dim писал(а):Очень не понятный ответ, поскольку мы не знаем вопрос.

а теперь, внимание, вопрос
Advokatvlad писал(а):Написал в книгу замечаний и предложений, что входит в глобальную гарантию производителя Вольво, если машина приобретена в РФ, а обслуживается у нас и кто является импортёром Вольво в РБ.

То, что вы можете воспринимать спокойно, больше не управляет вами. Конфуций

Аватара пользователя
akz
Сообщения: 9883
Зарегистрирован: 20.09.2009 08:53
Авто: S60 2,5Т
Откуда: Минск
Контактная информация:

Re: Сервис в РБ Элитавто

Сообщение akz » 29.03.2015 00:37

Какой вопрос такой и ответ )
ИзображениеЗдесь можно отрезать хвост Клубный скребок № 24

Аватара пользователя
Aleeeh
Сообщения: 64
Зарегистрирован: 18.04.2011 12:09
Авто: S60II D5 AWD
GSM: +37529 7723477
Имя: Алег
Откуда: Ошмяны/Минск/?

Сообщение Aleeeh » 20.05.2015 18:15

был на Скарыны. менял расходники. очень понравилось отношение (особенно после на фоне Независимости 3-4 летней давности). ценники на работы адекватные, вопросы типа "а можно со своим" какой-то негативной реакции не вызвали у сотрудников. зато у понимающих людей получена куча всяких консультаций по моим вопросам пока ждал. кароч, мне понравилось. буду пробовать у них обслуживаться )
верю тому, что понимаю
Изображение

eniken
Сообщения: 71
Зарегистрирован: 22.09.2010 11:06
Авто: s60 2007
GSM: +375296702520
Имя: Алексей
№ клубной карты: 91
Контактная информация:

Сообщение eniken » 20.05.2015 19:05

Брал у дилера в РФ машину с пробегом, но на гарантии. Сказали следующее: когда к ним из РБ приезжает гарантийная машина - чинят без вопросов, объяснили, что и их машины в РБ дилер обязан чинить по гарантии.
Я: А если нет?
Дилер: Пишите письмо в Швецию. Шведы обязательно отреагируют и накажут дилера.

А если это будет коллективное недовольство, основанное на реальных фактах - жалоба в любом случае пойдет на пользу простым пользователям автомобилей Вольво.

Аватара пользователя
111diman111
Сообщения: 152
Зарегистрирован: 04.03.2011 09:04
Авто: Volvo XC90 2.4 D5 2003г. АКПП
GSM: 7-143-433 МТС
Имя: diman
Откуда: Витебск

Сообщение 111diman111 » 22.05.2015 16:39

ребята езжайте к Максу или Ягеру это суперспецы :D , лучше любого элита, подтверждаю на опыте!

Ответить

Вернуться в «S60N (11-), V60, XC60»